Şartlar ve Koşullar

1. Genel Hükümler

​

Bu Şartlar ve Koşullar, Eren Bio internet sitesi üzerinden sunulan tüm hizmetlerin ve gerçekleştirilen alışverişlerin kullanım esaslarını belirlemektedir. Web sitemizi ziyaret eden veya alışveriş yapan her kullanıcı, aşağıda belirtilen şartları okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.

Eren Bio, web sitesinde yer alan içeriklerde, hizmetlerde ve kullanım koşullarında önceden bildirimde bulunmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

​

​

2. Web Sitesinin Kullanımı

​

Kullanıcılar, web sitesini yalnızca yasal amaçlarla kullanmayı kabul eder.

Aşağıdaki durumlar kesinlikle yasaktır:

• Yanıltıcı veya yanlış bilgi paylaşılması

• Sistemin güvenliğini tehdit edecek girişimlerde bulunulması

• Zararlı yazılım, virüs veya kötü amaçlı kod yüklenmesi

• Web sitesinin işleyişini engelleyecek davranışlarda bulunulması

• Telif haklarını ihlal edecek içeriklerin kullanılması

Bu kurallara aykırı davranışlar tespit edildiğinde Eren Bio gerekli hukuki işlemleri başlatma hakkını saklı tutar.

​

​

3. Ürün Bilgileri

​

Sitemizde yer alan ürün açıklamaları, görselleri ve teknik bilgiler mümkün olduğunca doğru ve güncel tutulmaktadır.

Ürün görselleri temsil amaçlı olabilir. Ambalaj tasarımlarında üretici firmalar tarafından yapılan değişiklikler nedeniyle teslim edilen ürün ile görsel arasında küçük farklılıklar oluşabilir.

Takviye edici gıdalar ilaç değildir ve herhangi bir hastalığın teşhis, tedavi veya önlenmesi amacıyla kullanılmaz.

​

​

4. Fiyatlandırma

​

Web sitesinde belirtilen tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindendir.

Eren Bio, fiyatlarda, kampanyalarda ve indirimlerde önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Sipariş tamamlandıktan sonra oluşabilecek fiyat değişiklikleri geçmiş siparişleri etkilemez.

​

​

5. Sipariş ve Ödeme

​

Siparişler, ödeme işlemi başarıyla tamamlandıktan sonra işleme alınmaktadır.

Eren Bio;

• Güvenlik şüphesi bulunan,

• Yanlış fiyatlandırma içeren,

• Stokta bulunmayan,

• Teknik hata nedeniyle oluşan siparişleri

iptal etme hakkını saklı tutar. Böyle durumlarda müşteriye bilgi verilerek ücret iadesi gerçekleştirilir.

​

​

6. Kargo ve Teslimat

​

Siparişler, stok durumuna bağlı olarak mümkün olan en kısa sürede hazırlanır ve anlaşmalı kargo firmalarına teslim edilir.

Teslimat süreleri kargo firmasının çalışma yoğunluğu, resmi tatiller ve doğal afet gibi mücbir sebepler nedeniyle değişiklik gösterebilir.

Teslimat sırasında ürün ambalajında hasar görülmesi halinde ürün teslim alınmadan önce kargo görevlisine tutanak tutturulması önerilir.

​

​

7. İade ve Değişim

​

İade ve değişim işlemleri yürürlükte bulunan Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerine uygun şekilde yürütülmektedir.

Hijyen nedeniyle açılmış veya kullanılmış kişisel bakım ürünleri ile ambalajı zarar görmüş ürünlerde yasal istisnalar saklı kalmak kaydıyla iade kabul edilmeyebilir.

Detaylı bilgi için İade Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

​

​

8. Fikri Mülkiyet Hakları

​

Bu web sitesinde yer alan;

• Logo

• Marka

• Görseller

• Ürün açıklamaları

• Tasarımlar

• Yazılar

• Grafikler

Eren Bio'ya veya ilgili hak sahiplerine aittir.

İzinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.

​

​

9. Gizlilik

​

Müşterilere ait kişisel bilgiler Gizlilik Politikası kapsamında korunmaktadır.

Kullanıcı bilgileri yürürlükteki KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmekte ve üçüncü kişilerle yalnızca yasal zorunluluklar kapsamında paylaşılmaktadır.

​

​

10. Sorumluluğun Sınırlandırılması

​

Eren Bio, web sitesinin kesintisiz çalışacağını garanti etmez.

Teknik bakım, sistem güncellemeleri, internet altyapısı veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan aksaklıklardan doğabilecek geçici erişim sorunlarından sorumlu tutulamaz.

​

​

11. Mücbir Sebepler

​

Doğal afet, savaş, salgın hastalık, grev, elektrik kesintisi, internet altyapı sorunları ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi durumunda taraflar sorumlu tutulamaz.

​

​

12. Uygulanacak Hukuk

​

Bu şartlar ve koşullar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.

​

​

13. İletişim

​

Şartlar ve Koşullar hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle İletişim sayfamız üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Eren Bio olarak müşterilerimize güvenilir, şeffaf ve kaliteli bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlıyoruz.